INTERVIEW
つばめインタビュー
太田 将之 様 インタビュー
ケアアテンダント（管理職）
2016年入社
株式会社あんしんネットあいち 新瑞橋営業所
つばめと出会ったきっかけ
社会に出てから１０年以上料理人をしていましたが、母が病気になったことで、それまで介護の知識が皆無だった自分にふがいなさを感じて介護の道へ進みました。デイサービスでの介護の仕事はやりがいがありましたが、正社員で夜勤を含めても収入がかなりネックで…。そこで、施設での送迎の経験を活かせる現職に興味を持ちました。
管理職へのステップアップ
入社後に一番ギャップを感じたのは、「新人のうちから稼げる！」ことでした。入社４ヶ月目の給与は３０万円！モチベーションも上がり、どんどんタクシーの面白さに目覚めていきました。元々飲食業の経験が長かったのもあり、お客様と1対１での楽しさはやはり何にも代えがたいものがありますね。 私の場合、ドライバーを3年間経験した後に管理職へのお声がけをいただきました。自営業の経験を活かして、他のドライバーさんとのコミュニケーションやモチベーションの管理を大事にしていますが、何せ色々な業種を経験してきた方がいるので、タクシーのドライバーという業務を「”接客業”として良くしていこう」と同じ方向を向いてもらおうとしてもなかなか伝わらない方も中にはいます。それでも、しっかり一人一人に向き合っていくと、徐々にお客様からの反応や数字としてきちんと返ってくるんですよね。お客様に対しても、仲間に対しても「繋がり」を大事にしていきたいと思っています。 ゆくゆくは、運行管理の資格取得を目指しています！資格取得の費用は会社が負担してくれるんですよ。
入社を検討されている方へメッセージ
繰り返しになりますが、未経験で入社される方でも収入面では心配いりません！先輩方が作ってくれたつばめというブランドの安心感は強みです。 人それぞれ、色々な道があり幅広い選択肢に迷うこともあると思います。一般的には40代、50代と年齢が上がるにつれステップアップが難しくなっていくかと思いますが、つばめでは年齢は関係ありませんよ。逆に20代前半の方でもリーダーになることも可能な会社です。 一緒に働ける日を、楽しみにしています。
太田 将之 様 インタビュー
