TSUBAME JOB 02
運行管理者
配車、迎車の他にタクシー事業にとって欠かせない運行管理を司る重要なポジション。
コミュニケーションスキルを活かした業務を行っている。
主な仕事内容
お客様から営業所に入る様々な問い合わせや、配車注文の電話対応をはじめ、配車先でお客様と会えない場合などに、営業所からお客様にお電話をして「今どちらでお持ちですか？」「タクシーが到着しています」といったご案内をする、お客様とドライバーを繋ぐ橋渡しのような仕事。
仕事のやりがい
ドライバーの成長や、信頼関係の構築がやりがいに繋がる。ドライバー経験を積んでいくうちに、営業収入の数字がどんどん伸びていくのを見て、人の成長を見続けられることもやりがいのひとつ。
この職種の魅力
つばめグループをけん引する、将来の運行管理責任者（管理職）を輩出するなど、広い視野で物事を判断するスキルが身につく。学校や病院等、施設送迎の仕事にも関われる責任レベルが上がる仕事へのステップアップも可能。
